„Myslím si, že cena výrobku odpovídala jeho stavu (židlička byla používaná přeci dvěma dětmi, jak jste sama v inzerátu uvedla) a je pochopitelné, že se to na čalounění muselo projevit. Šlo jenom o to uznat, že tam mohlo být prasklin více a také, že jste mohla přehlédnout nějaké ušpinění na kostře…“