„(G) Nakupující si pravděpodobně připlatila za doporučenou a tedy i pojištěnou poštu a nemá nic? Jedině správné je vrácení peněz, na což má, podle platných zákonů obchodnování, nakupující právo. Nemusí přistupovat na nabídku náhradního balíčku. Jak by to tu vypadalo, kdyby se tak chovala každá…“