„16.2. jsem zaplatila zálohu 500,- kč a by mi vážená paní Radka zaslala kočárek na dobírku,jelikož věděla,že ho potřebuji z rodinných důvodů mít do úterka 22.února doma.Tvrdila,že to není problém,že mnou zvolená barvaje skladem.Nemám ho do dnešního dne.Komunikace je nulová.Telefony ani mejly pro ní…“