„Dobrý den,paní Jana je příjemná prodávající,vyhrála jsem aukci (dekorace na zeď),ale balíček nedorazill,po dotazu na paní Janu,zda neví kde se balíček stratil,paní Jana reagovala tak,že mi poslala vyhrané zboží plus jěště jedny "nálepky" na zeď.Takže maximální spokojenost,i když za zmizení balíčku…“