„Nerada, ale musím udělit negativní hodnocení. Skoro měsíc a půl čekám na poslaní skříňky do koupelny .Pokaždé po týdnu psaní meilu se paní Lucka ozvala a napsala, že to zítra pošle a pokaždé nic nepřišlo. Před dvouma týdny mi naposled odepsala, že mi to příjde určitě do úterka a zase nic nepřišlo…“