„Dobrý den,balíček dnes dorazil,za to děkuji,vše v pořádku.Ale strašně mě mrzí,že jste mi lhala o odeslání balíčku a nebyla jste schopná mi poslat číslo podacího lístku.Navíc jste psala,že se stala asi chyba na poště a že jdete na poštu.A ještě jste lhala,že jste balík v pátek posílala a na poštu…“