„Nemám za co děkovat takové jednání jsem ještě opravdu nezažila.Dne 17.5 2011 jsem si objednala zboží p.Nová poděkovala za objednávku a poslala podklady k platbě a napsala jak odešlu peníze at dám vědet že zboží hned po připsání odešle já 18.5 2011 ráno peníze odeslala p.Nová dodnes žboží neposlala…“