„Paní si stěžuje že jsem ji stále nevrátil peníze, což není pravda ! To je neoprávněné ! At se podívá na účet než napíše hlouposti. A pokud si někdo objednaná zboží, já ho objednám a den před odesláním paní objednávku zruší, tak mám právo si naúčtovat poplatek za výdaje spojené s objednáním zboží,…“