„reklamace jako každá jiná, nejsme na trhu, přijde mi velmi zvláštní, že pokud nabídnu a je to má povinnost, že když mi paní zboží vrátí, nemohu slevňovat když vadu detalně nevidím, já vrátím po posouzení celou částku i spoštou, tak mi přijde odpověď, že jsem razantní a nechápete, že se k tomu…“