„Kolo jste sice objednané měsíc měla, nicméně-celý měsíc nebylo skladem,což jste věděla a čekala jste na zboží. Že nám ho výrobce sliboval a přesto nepřišlo,to se občas stává.Nabídli jsme Vám tedy jinou barvu. Vaše peníze jsme Vám zaslali na účet včetně poplatků, které jste požadovala - zaslané…“