„Dobrý den, balíček s květinami mi dnes dorazil, bohužel spokojená nejsem(N) (N),květiny byly naházené všechny v jedné igelitové tašce, přišly zažloutlé,neboť nebyly vůbec zabalené pro transport,( alespoň,kdybyste obalila igelitem kořenový bal) (6), jedna z květin neměla kořen vůbec a byla zaschlá…“