„Mrzí mě, že zboží pro vás nebylo. Kdybych jej mohla zajistit, tak to velmi ráda udělám. Nemám důvod zboží nedodat, protože z dodání mám zisk, to by bylo nelogické. Maily jsem se zpožděním rozesílala všem, maminek bylo v tomto závozu hodně a nešlo všem psát najednou. Ještě jednou se omlouvám, víc…“