„Paní si v květnu objednala šatičky. Zboží jsem tedy na vlastní náklady zakoupila a zaslala jí podklady k platbě. Několikrát se vymluvila, že nemá peníze a zda bych jí s platbou počkala - to jsem ochotně udělala. V červenci, kdy paní přestala reagovat, mi došla trpělivost a rezervaci na zboží jsem…“