„No, ale pokud jste to četla, tak to vyjádření odborníka je vlastně to samé, co se píše tady. Jen tam uvádí, že tento e-mail vede ke špatnému pochopení, ža byli zákazníci převedeni z Basicu na Comfort. Ale já to pochopila přesně tak, jak se to píše tady a to je, že pokud přejdu na tarif Basic, tak…“