„V polovině srpna jsem si objednala kasičku. Peníze jsem hned poslala, paní napsala, žž kasičku hned pošle. Pak se dlouho nic nedělo, až na můj třetí email odpověděla její sestra, že paní je v nemocnici a že to dělá za ní. Email prý přehlédla. Ale tím to skončilo. Opět neodepsala, balíček neposlala,…“