„Dobrý den Lenko, vyndejte, prosím, boty z koše a pošlete mi je zpět. Vrátím Vám peníze, stačilo se ozvat. Ani jednoho Vámi popsaného problému si nejsem vědoma, jinak bych si nedovolila napsat, že jsou boty v pěkném stavu ... proč rovnou negativ *-) *-) *-)“