„Je mi líto, ale nemohu paní Libuši doporučit. Dne 23.9. jsem si závazně objednala kostičky, paní Libuše vůbec nekomunikovala. Raději jsem si téměř každý den psala o pokyny a pak koukám a 2.10. byly kostičky opět volné, bez komunikace. Tak jsem si o ně napsala znovu a 5.10. je paní opět uvolnila a…“