„Přes měsíc tomu říkáte netrpělivost ? Víte jak dlouho trvá reklamace pošty ? Měsíc....!!! Takže čekat mě fakt nebaví....Mě vůbec nezajímá, že se zboží ztratilo, to je vaše věc na Vás je zákazníkovi vyhovět buď poslat nové zboží nebo peníze. To považuji zhlediska obchodu za správné jednání…“