„ok, chybïcka se vloudit muze, kazdopadne bych ocekavala rychlejsi reakci na to, kdyz jsem vam napsala, ze balicek nedorazil a to jsem si uz nechavala velkou rezervu...i na prepsani penez i na poslani balicku...jinak bych nepsala negativni hodnoceni...az dorazi, ozvu se“