„No je mi jasné,že nějak se obhájit musíte,tak proč mi nechcete vrátit peníze,když vám chci vrátit balíček???? Strašně se bijete za to co prodáváte a právě proto se chováte,jak se chováte.Kdyby jste byla v neprávu,tak to neřešíte takhle.To,že boty stály 2 nebo 5000,- je úplně jedno,důležité je…“