„Jelikož jste vložila platbu na účet v hotovosti :-@, přitom v podkladech k platbě jsem jasně uváděla "pouze bezhotovostně" a banka mi v tomto případě strhla 50Kč, na doplacení jste nepřistoupila, tak jsem vrátila platbu složenkou na zaslanou adresu a jméno, poníženou o poplatek bance a platbu za…“