„Nevím jak by jste byla spokojená, kdyby jste zboží zaplatila 17.10. a do dnes zboží jako vánoční dárek neměla a neustále vám někdo sliboval, že už je na cestě a vy měla utopených 800 kč a žádný dárek ještě 13. prosince... vždyť já vůbec nevím jestli jsem o ty peníze nepřišla... Komunikace téměř…“