„Dobrý večer, zklamaná jsem byla, protože nový svetřík nikomu nepošlu s flekem od marmelády nebo od čeho to bylo a umolousaným rantlíkem kolem krku. Kdybyste aspoň uznala, že ho dcerka nosila a zapomněla jste ho vyprat, tak to beru, ale to, že se ani nesnažíte o vysvětlení mi moc neimponuje.…“