„Dne 26.11. zaplacen rukávník, který byl SKLADEM. Konečně 12.12. se mi dostalo odpovědi, že balíček je na cestě. Dodnes ke mně ale nedocestoval. Balíček právě došel, už jsem ani nedoufala... Odeslán 17.12. Děkuji za něj a příště prosím o lepší komunikaci a rychlejší dodání, ať nemusíme být v…“