„Mrzí mě Váš arogantní tón, nepopírám, že jsem měla zboží prohlédnout dříve, což jsem vzhledem k svátkům dříve nezvládla, balíček odložila s tím, že jsem nepředpokládala problémy. Již jsem dostatečně poučena. Pokud ale triko bylo takto zničeno praním, šlo téměř jistě o fake a to jsem snad i povinna…“