„I já si objednala, 8.12. zaplatila předem, zboží údajně nebylo od distributora dodáno,tak jsme se před vánoci 18.12 s paní dohodly na stornu objednávky. 23.12. jsem s ní mluvila telefonicky, protože nereaguje na maily. Slíbila mi, že hned v úterý to bude řešit a od té doby mrtvý brouk. Dnes jsem…“