„Dnes mi byly vráceny peníze za nedodané zboží a za poštovné, jelikož jsme si byli nuceni pro balíček dojet na půl cesty osobně-setkání proběhlo s manželem paní Moniky...paní Monika komunikovala pouze telefonicky, na maily a vzkazy neodpovídala (nebo jen zřídka kdy)...vždy velice ochotná a příjemná…“