„Dobrý večer, kabátek jsem Vám zaslala v naprostém pořádku. V inzerátu byly uvedené veškeré imformace.Dobře jste věděla co kupujete.To že se Vám kabátek teď nelíbí je Váš problém.Vrácení zboží není možné. Pokud se Vám kabátek nelíbí, tak jej prodejte dál. Mějte se, Pavla.“