Desatero bezpečného obchodování
Desatero bezpečného obchodování
-
Nakupujte od uživatelů s logem Ověřený obchodník. Máte jistotu, že k nákupu obdržíte kupní doklad, příp.na vyžádání. Na zboží se bude vztahovat záruka a můžete uplatnit nárok na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu - vrácení zboží do 14 dnů.
-
Nakupujte od uživatelů s logem Ověřená adresa. Víte, s kým obchodujete a v případě komplikací můžete žádat náhradu škody v rámci programu Ochrana kupujících.
-
Nově registrovaným uživatelům bez hodnocení neplaťte platby předem. Snažte se vyjednat dobírku, anebo adresu pro zaslání platby poštovní poukázkou. Alespoň budete mít k dispozici skutečná data o prodejci.
-
Před nákupem či prodejem zkontrolujte hodnocení uživatele. Pokud má na kontě v nedávné době opakovaná negativní hodnocení, upozorněte nás prosím a obchod raději nerealizujte. Zkontrolujte i starší hodnocení.
-
Neregistrovaným uživatelům nezasílejte zboží na dobírku. Případně alespoň ověřte email ve vyhledavači inzerentů. Zjistíte tak, jestli zde uživatel není registrován nebo dokonce zablokován.
-
Při výměnných obchodech dbejte na to, aby byl uživatel registrovaný a měl pozitivní hodnocení. S neregistrovanými nebo s uživateli nově registrovanými nedoporučujeme výměnné obchody uzavírat.
-
Nikdy nezasílejte zboží dříve, než budete mít platbu připsanou na účtu. Zárukou není ani doručené potvrzení o provedené úhradě.
-
Před nákupem rozhodně čtěte podmínky prodeje daného prodejce. Předejdete tak nepříjemným nedorozuměním při řešení případných komplikací. Zejména pokud se prodejce zříká odpovědnosti za zboží tím, že je pouhým zprostředkovatelem.
-
Buďte opatrní v případě podezřelých nabídek ze zahraničí. Jsou psány v angličtině anebo velmi chybnou češtinou. Často nabízí vysoké částky za zboží mnohem nižší hodnoty. Zboží vylákají na základě falešných potvrzení o provedené úhradě a peníze ve skutečnosti neodešlou.
-
Pokud získáte jakékoliv podezření, neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám vše ověříme a pomůžeme s řešením potíží.