Dovolená u moře

drs 22. 4. 2020, 20:10

Právě premiér řekl, že cestovky nemají nutit doplatit dovolenou jako podmínku voucheru (Y)

, t a k doufám že to tak zůstane

Zrušený účet 22. 4. 2020, 20:17

@drs je to v tom novém zákoně,ale nevím,zda-li to už platí (senátem to prošlo,prezident nevím zda podepsal) - páč CK Fischer např. maže příspěvky na FB a nadále v podmínkách u voucherů nemají tu klauzuli,že po 31.8.21 vyplatí nevyčerpanou částku,navíc v podstatě nekomunikuji

drs 22. 4. 2020, 20:19

@ Já zatím nemůžu říct že by nekomunikovali, ale během 14 dní mi přišel meil se změněnymi podmínkami :-@

, nechci dopolacet do 70 tis, vím že to příští rok neutratim ,-)

, pojede nás min

lenina (upraveno) 18. 4. 2020, 13:33

2.5 mám doplácet dovolenou s odjezdem 1.7 u CK Fischer. Psala jsem jim, zda doplatit nebo ne ale oni přednostně řeší dřívější odlety. Nemáte někdo info, jak to je s doplatky? Někde jsem četla, že se snad posouvala splatnost ale na stránkách cestovky nic není.

drs 18. 4. 2020, 17:02

@lenina Fischer posunul doplatky na 30 dní před odletem!!!

lenina 18. 4. 2020, 17:21

@drs Já to právě nikde nenašla, nemáte odkaz?

Dajdulík 18. 4. 2020, 17:25

@lenina http://www.fischer.cz/cestovatelsky-slib

lenina 18. 4. 2020, 18:14

@Dajdulík Díky, původně jsem si to špatně přečetla ,-)

Dajdulík 16. 4. 2020, 12:32

Volala jsem dnes do Eximu, storno podáno 27.3., prý peníze zašlou, jen nestíhají do 14 dnů a mělo by být tedy opravdu těch 1500 na osobu, tak čekáme, prý do měsíce od podání by snad měli vrátit. Logicky toho mají moc. Naštěstí žádné vouchery nenabízeli. Sice přijdeme o 4500 na rodinu, ale raději vrabec v hrsti než holub na střeše.

Chemlona 16. 4. 2020, 18:14

@Dajdulík Zájezd kupovaný přes Invii u Čedoku, odlet v září, vyčíslili nám pro tři lidi storno 15.000 Kč, to je třetina celkové ceny. ,-)

Vezmeme si raději poukázku na příští rok. :^)

Zrušený účet 16. 4. 2020, 18:07

@Dajdulík Nám stornovali oni 12.3. a stále nic nepřišlo...

Ajnys 16. 4. 2020, 16:26

@Dajdulík A máte to prosím přímo od Eximu nebo přes agenturu? My máme smlouvu s Eximem, ale máme to přes Student Agency, tak se spíš jen informuji, jak je to se stornem. Vím, že Exim jako jedna z mála cestovek ma to pevné storno 1500/osoba. Já to zatím úplně neřeším, máme odlet až 2.9. na Mallorcu, tak spíš sleduji situaci. Když to tady čtu a na fcb ve skupině, kde se řeší storna od cestovek, tak zírám na praktiky některých cestovek :-@

Dajdulík 16. 4. 2020, 17:27

@Ajnys Máme přímo od Eximu naštěstí.

danima3 16. 4. 2020, 13:39

@Dajdulík Přidávám se se stejnou zkušeností. Peníze mám už na účtu. Storno jen 1500/osoba. Cestovka Exim.

maršmeloun 16. 4. 2020, 15:19

@danima3 Silvi, mám pocit, že je to možné jedna z CK , protože i kamarádka od Eximu má už peníze na účtu. (Y)

maršmeloun 16. 4. 2020, 12:45

@Dajdulík Dano, tak to máte supeer |:o)

drs 14. 4. 2020, 16:40

Před 14 dny ve Fisheru, - storno 1500 na osobu do 60 dní před odletem Dnes - 1500 na osobu +další náklady 8o|

Moje záloha cca 40 tis by skoro padla Odlet 4.8. 8o|

Takže počkám na cca 30 dní před odletem a doufám, že poslanci posvěti něco normálního :-)

maršmeloun 14. 4. 2020, 17:06

@drs Ve čtvrtek schválili, že CK můžou dávat pouze voucher platný do 31.8 2021. Peníze nevrací, poukaz dostanete na zaplacenou částku a může odmítnout pouze zdravotně postižený, nezaměstnaný a tuším že kdo je na mateřské dovolené a důchodci nad 65let. (F)

drs 14. 4. 2020, 17:09

@maršmeloun Jj, voucher mi nevadí, jen to musím dotáhnout do konce, bohužel ještě do toho "zasahuje" zaměstnavatel který nám něco přispívá takže čas placená přímo fischer část přes zaměstnavatele :´(

, bude v tom zmatek

Jarpra 14. 4. 2020, 16:49

@drs To Vám Fischer napsal? A co vouchery ty musí nabízet, ne?

drs 14. 4. 2020, 17:07

@Jarpra Jj psala paní, co jsme s ní uzavírali smlouvu u nás do toho ještě zasahuje zaměstnavatel (6)

takže prý on to bude muset posvětit :-(

Dajdulík 13. 4. 2020, 12:13

Rušiil jste někdo dovolenou u Eximu a už Vám vrátili peníze? Podali jsme storno asi před 3 týdny a zatím peníze nemáme. :-$

Odlet jsme měli na 17.6.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:04

@Dajdulík Nám ji zrušili oni 12.3., nabídli přesun nebo peníze, neposlali nic a já tomu ani nevěřím, že něco pošlou. Měli to zaplatit do 14 dnů, nevím jestli se i na tohle vztahuje ten zákon zpětně, ale nepřijde mi to správné.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 12:18

@Dajdulík dostanete poukaz ne peníze a počkejte,až to schválí senát a podepíše prezident,dosud ty poukazy musely být vybrány do příštího roku,dle nového zákopna pokud si nevyberet do srpna 21 jinou dovču,pak vám přijdou peníze

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:06

@ Zdeni, Senátem to ještě neprošlo?

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:18

@ senát nevím,ale asi to schválí,bohužel bezúročně zachraňujeme CK

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:26

@ Přijde mi ujeté, že je to zpětně. Oni mají vůči nám dluh.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:35

@ to mně taky,bohužel takových resp mnohem horších věcí je více...jinak,teď bychom jinak asi bylli na výletě do Luxoru

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:41

@ Přijde mi to nespravedlivé vůči ostatním odvětvím, ale chápu to, ck a pojišťovny mají silnou lobby

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:44

@ tak minimálně čedok určitě má lobby jak hrom,ano,je to nespravedlivé vůči jiným odvětvím,CK se celou dobu chovaly nadřazeně,asi věděly proč,jedna jak druhá ,jinak senátem to ještě neprošlo,ve čtvrtek to prošlo sněmovnou

maršmeloun 13. 4. 2020, 16:15

@ Evi, prošlo ve čtvrtek.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 16:16

@maršmeloun No tak se asi nedá nic dělat. Tak si na peníze rok počkáme.

maršmeloun 13. 4. 2020, 17:45

@ Evi, my asi také. Uvidím jak se postaví k tomu ID 2 stupně :^)

.

Dajdulík 13. 4. 2020, 12:31

@ My už máme podané storno, takže bychom měli dostat dostat snad peníze pokrácené o storno. Voucher nechci. Nehodlám ani nikam příští rok. Přece mi nepokrátí to o storno a na zbytek nedají voucher? ,-)

drs 13. 4. 2020, 14:41

@Dajdulík Já myslím, že buď storno a vrácení pokracene zálohy anebo voucher na vše zaplacené ,-)

maršmeloun (upraveno) 13. 4. 2020, 14:06

@Dajdulík Řešíme to samé, mám papír na storno 6560kc u Invie kde jsem zajezd koupila, ale zájezd od Blue Styl. Teď chce BS storno 28000kč a prehazují si mě jak horký brambor. +o(

. Peníze nedostanete, s tím nepočítaje . Výjimka jsou zdravotně postižené , senioři nad 65, nezaměstnaný a tuším že i na mateřské *-)

.

Dajdulík 13. 4. 2020, 14:07

@maršmeloun Někde jsem, ale četla, že třeba když člověk, který třeba z finančních důvodů nechce čekat a nepřistoupí na voucher, že zaplatí storno poplatek, ale ten se může navýšit, mám od CK Exim potvrzen storno poplatek 4500 Kč. Právě jen jsem také četla, že mají lidi být trpělivý s čekáním na vrácení. Přeci nemůžou po mě chtít storno poplatek a na zbytek mi dát voucher, to mi rozum nebere?! Rozhodně nebudu doplácet zbytek dovolené, to dají voucher na je zaplacenou částku?. Nehodlám v příštím roce ani nikam cestovat a ani negarantují stejnou destinaci a hotel, který byl letos.

dami73 13. 4. 2020, 14:35

@Dajdulík Pokud máte odlet až červen, tak si ještě počkáte. Teď řeší, odlety duben, květen. Pokud jste zrušily ještě v beřeznu, tak SNAD budete mít štěstí a zaplatíte storno 1500 na osobu a zbytek vrátí, ale je to vše ve hvězdách. CK si udělaly za podpory státu od lidí bezúročné pujčky a že někteří teď nemají příjem je nijak nezajímá a ještě chtějí doplatky!!! Myslím, že soudy budou mít žně.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 19:07

@dami73 Syn měl odletět 28. března do Skotska, zájezd organizovala škola. Taky jsem zvědavá, jak to dopadne.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 14:40

@dami73 soudy budou marný - resp nebudou,protože je schválený i zpětně ten zákon,bohužel

dami73 13. 4. 2020, 16:03

@ Je to bordel!! Na jednu stranu to chápu, ale oni musí taky pochopit, že nemůžou chtít v téhle době od lidí doplatky, když ví, že nikam nepojedou a příští rok je ve hvězdách. Nevím jak to funguje, ale když si zájezd domluvím už v říjnu a první zálohu platím třeba až v lednu - to už za mě zaplatí rezervaci?? Co když to ještě do toho ledna celé stornuji (myšleno za normálních okolností) +o(

Beatík 13. 4. 2020, 16:07

@dami73 Tak první, byť treba malou zálohu platíte hned. Ano, mohou hned za vás zaplatit např.rezervaci v hotelu, letenku atd. Jenže za normálních okolností, pokud stornujete, tak váš zájezd nabídnou dál k prodeji, tudíž na tom nic netratí. Nyní to ale možné není.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 14:28

@Dajdulík poslanci schválili zákon o těch voucherech,jsou tam nějaké výjimky,pokud jí nejste,tak budete mít smůli,prostě dáváte na více jak bezúročnou půjčku CK

maršmeloun 13. 4. 2020, 14:18

@Dajdulík Bohužel na to asi právo mají :-(

ano voucher na částku kterou jste zaplatili. https://www.jaknaletenky.cz/ck-letos-nemusi-vracet-penize-za-neuskutecnene-zajezdy.html. uz je to tuším od čtvrtka schválené :^)

. Ja mám ID 2 stupně tak snad budu moc voucher odmítnout, ale myslím že i tak mi dají peníze až příští rok |-)

ošla 13. 4. 2020, 14:18

@Dajdulík Odmitnout muzou senioři, zdravotně postiženi a nezaměstnaní.

maršmeloun 13. 4. 2020, 14:22

@ošla Marti a nevíte, jak to je kdyz je psaný jako objednatel manžel a já jako spolucestující ID 2 stupně? Děkuji (F)

STŘELEC 13. 4. 2020, 14:36

@maršmeloun Jani, minulý týden se na to ptali známí - Objednavatel ( ona - pracující) + Cestující (manžel invalid. důchodce + 2 vnoučata) . Prozatím jim bylo sděleno, že je důležitý ten Objednavatel. Ale možná, že se to bude upravovat a dolaďovat v rámci té rodiny ( manželé...).

maršmeloun 13. 4. 2020, 14:59

@STŘELEC Oli děkuji, mi právě přijde, že Invie neví co dělá Blue styl a opačně :-@

. BS tvrdí, že musím podle Invie a Invie že podle BS. Už toho mám docela plný zuby.

STŘELEC 13. 4. 2020, 15:05

@maršmeloun :-S

chápu, ona se ptala v Čedoku. Drž se Jani (F)

ošla 13. 4. 2020, 14:24

@maršmeloun To já vůbec netuším, přes cestovky vůbec nejezdime ... jen jsem se o tom bavila se známou, která má cestovní agenturu, říkala, ze ty cestovky bohužel ty zaplacené zálohy na ubytovani dostanou od hotelu také ve formě voucheru.

Zrušený účet 13. 4. 2020, 13:07

@Dajdulík mový zákon vše řeší zoětně - 20.2.-31.8. máte smůlu,dostanete poukaz

Dajdulík 13. 4. 2020, 14:01

@ Mám invalidní důchod II. stupně a nepracuji, tak třeba. Mám od CK potvrzené storno. Tak právě nevím. Během týdne zavolám, jestli někdo vezme. :-$

maršmeloun 13. 4. 2020, 14:19

@Dajdulík Je čtu až teď, že také máte 2 stupně, doufam že to nemusí být jen ten kdo zájezd objednal, ale i spolucestující *-)

.

Dajdulík 13. 4. 2020, 14:55

@maršmeloun Jsem objednatel a spolucestující manžel má také ID II. stupně, ale je pracující, já nikoliv, tak nevím, jestli v tom také hraje roli. ,-)

maršmeloun 13. 4. 2020, 15:04

@Dajdulík Tak to byste voucher mohla odmítnout, ale pochopila jsem , že peníze můžou vrátit do 31.8 2021 *-)

. Ty peníze byste měla pokrácené o to storno a voucher na celou vaší zálohu (F)

.

radka165 13. 4. 2020, 11:38

Rušíte dovolenou v Chorvatsku? Máme jet v červenci a váháme zda to nezrušit .

SarinaK 13. 4. 2020, 12:28

@radka165 Zatím vyčkávám, máme do konce května bezplatné zrušení rezervace, ale nadějně to nevidím.

minak 13. 4. 2020, 12:27

@radka165 Zatím ne....ale mám to přes booking, můžu to zrušit ještě 3 dny před odjezdem...ale počítám s tím, že se nepojede...

kremilek 13. 4. 2020, 12:15

@radka165 Kamarád jede v červnu a stále doufá, že jede.

přeslice 8. 4. 2020, 20:13

Najdu někde seznam letů , které byly zrušené? Koukám na stránky letiště. Na zitra vidím 2 odlety. Potřebovala bych někde najít, které lety byly na zítřejší den zruseny.

xbublina 7. 4. 2020, 15:46

Tak já naopak musím napsat pozitivní zkušenost. Měla jsem zaplacenou zálohu na zájezd. Když bylo téměř jasné, že nikam nepoletíme (odlet 30.4.), cestovka nevyžadovala doplatek. Nyní po zrušení zájezdu z jejich strany včera přišel krásný mail s tím, že mi zálohu vrátí a s prosbou, pokud mohu část zálohy (3 tis. na osobu) přijmout formou voucheru s neomezenou platností, budou za to moc rádi. A dneska už mám peníze zpátky na účtu a vouchery v mailu. Je to ale malá cestovka, tak i ten přístup je asi individuálnější. (F)

přeslice 8. 4. 2020, 7:17

@xbublina Také hlásím úspěch, ale bohužel jen díky lidské chybě. Dcera měla v červenci letět na jazykový pobyt, protože jsem se obávala, že by si to na poslední chvíli mohla rozmyslet, tak jsem hradila i pojištění storna a to pro možnost zrušení i bez důvodu. Nyní si cca 2 týdny dopisuji s cestovkou, chtěla jsem zrušit pro nemožnost plnění. Cestovka logicky argumentovala tím, že není jisté, zda v červenci bude ještě platit zákaz vycestovat. Proběhlo několik mailů a výsledkem bylo, že k zaplacené záloze 13 tis. máme ještě zhruba 2 tis. doplatit. Tak jsem kontaktovala pojišťovnu a zjišťovala, kolik nám oni z této částky proplatí. Přitom jsem zjistila, že žádná pojistka neexistuje. Máme ji na faktuře, měla ji uzavřít cestovní kancelář. Tam to tedy na můj popud ověřovali a zjistili, že tu pojistku zapomněli uzavřít. Proto se rozhodli, že nám vrátí celou zálohu a zájezd bude vystornován bez dalších poplatků - jako omluva za chybu na jejich straně. Jsem ráda, že se to vyřešilo, tak teď ještě abychom uspěli i jinde. Všem ostatním držím také pěsti.

dami73 8. 4. 2020, 6:53

@xbublina Prosím, co je to za CK?

xbublina 8. 4. 2020, 20:43

@dami73 Simon-tourist

maršmeloun 7. 4. 2020, 16:36

@xbublina Alenko to se hezky čte (F)

. Ja mám opačnou zkušenost, ale dneska už aspoň CK komunikuje. Tak snad se dopracujeme k oboustranné spokojenosti (H)

rene89 7. 4. 2020, 21:55

@maršmeloun Dobrý den, můžu se prosím zeptat jak se Vám povedlo že reaguji? Máme úplně ten samý problém. Koupeno přes Invii, CK Blu Style, záloha zaplacena 30 000,-. Napsali mi že nám vrátí 2000,-. Nejdřív mi ale napsali z Invie že storno 6000,-. Vůbec nevím co dělat.

maršmeloun 8. 4. 2020, 14:04

@rene89 Máte email (F)

.

maršmeloun 8. 4. 2020, 8:14

@rene89 Renat, napíšu vam vzkaz (F)

Zrušený účet 6. 4. 2020, 18:49

No tak peníze od cestovek jen tak neuvidíme: https://www.idnes.cz/ekonomika/domaci/koronavirus-cestovni-ruch-zajezd-voucher-poukaz-vlada.A200406_175602_ekonomika_mato

Hella 6. 4. 2020, 20:55

@ Mě z Blue Style včera přišel email, že buď voucher v hodnotě mých zaplacených 2 záloh, tj. cca 30 tisíc nebo mi peníze "vrátí", ale jejich odstupné činí 28 tisíc :-@

. Nabízeli ale poukaz s datem do 31.10.2021. Zatím jsem jim neodpověděla. Chtěla jsem vědět, co se stane, když náhodou hranice ještě nebudou otevřené (zda mi vrátí celou moc částku) a na to mi odepsali, že to je teď bezpředmětné řešit |-)

. Znamená to, že situace se teď mění, že poukazy budou do 31.8.2021? A když si zájezd žádný nevyberu, tak mi peníze vrátí? Nebo k vrácení peněz musí být nějaký důvod (zavření hranic,...)? Jako rok a půl jim nechat peníze .... :-(

.

Zrušený účet 6. 4. 2020, 20:59

@Hella Nevím, zatím je to návrh. Třeba to neprojde Poslaneckou sněmovnou.

dami73 6. 4. 2020, 17:59

Slyšel teď někdo K.Havlíčka na brífinku ohledně dovolených??? jen letmo jsem pochytila, že CK dudou nabízet ty wouchery s platností 8/2021 a pokud ho nevyčerpáte, tak vrátí peníze *-)

To si jako vezmou prachy rok a půl dopředu a pak.... ????

červená hruška 6. 4. 2020, 18:18

@dami73 Cestovní kanceláře budou moci odložit vrácení peněz klientům za zrušené zájezdy kvůli koronaviru s odjezdem do 31. srpna. Budou vydávat poukazy. Poukazy budou moci odmítnout lidé nad 65 let, zdravotně postižení nebo nezaměstnaní. V případě, že lidé poukaz do 31. srpna příštího roku poukaz nevyčerpají, CK mu budou muset vrátit peníze.

maršmeloun 6. 4. 2020, 21:48

@červená hruška Pro mě by to bylo nejlepší řešení, mám ID 2stupně *-)

.Ale smlouva je na manžela ja jsem spolucestující tak uvidím jak se k tomu postaví.

dami73 7. 4. 2020, 7:17

@maršmeloun Jani, pokud je smlouva na manžela, tak budou jednat s ním. Aspoň já to mám takto ve smlouvě (CK Fischer) Kdyby člověk tušil, co se může stát, spoustu věcí by udělal jinak, že?

maršmeloun 7. 4. 2020, 8:34

@dami73 Vladi toho se také bojím, jsem pouze jako spolucestující. :´(

.

Jarpra 7. 4. 2020, 13:50

@maršmeloun Budou jednat pouze s manželem. S tím kdo je uvedení ve smlouvě jako zákazník. To samé jsem řešila já, za maminku. Měli jet s bratrem do Itálie a jak to vypuklo, tak řekli, že nikam nejedou. No a bratr to zrušit nechtěl. Tak mě požádali, ať to zruším za ně. Bohužel paní mi jasně řekla, že zrušení musí přijít z emailu, který je ve smlouvě a musí jej dát zákazník. Takže zrušené to není do dnešního dne. :-S

maršmeloun 7. 4. 2020, 15:40

@Jarpra Jarmil, ve smlouvě objednatel manžel, ale já nyní řeším vše s CK z jeho emailu. CK komunikuje bez problémů. Jak Invie ta Blue styl. (F)

. Telefonicky u Invie řeším já.

Jarpra 7. 4. 2020, 16:26

@maršmeloun Tak to je super. Já jednala s Fischerem :-S

dami73 6. 4. 2020, 20:07

@červená hruška Děkuji, už to několikrát opakovali, ale nestíhám.

irik 6. 4. 2020, 18:09

@dami73 Pokud se nic nezmenilo, tak ano.. mluvilo se o tom jiz minuly tyden. Bud storno poplatek a penize zpet ted hned nebo woucher s platnosti 21, na ktery by se dala koupit dovolena I na rok 2022