PODPORA - podpora@mimibazar.czDotazy týkající se funkčnosti stránek a hlášení uživatelů porušujících pravidla inzerce. Uvádějte prosím své ID a ID druhé strany sporu, urychlíte tím komunikaci. Pište pouze z registrovaného mailu. Požadavky jsou vyřizovány postupně v pracovní dny od 8.00 - 17.00 hodinZMĚNY ČLENSTVÍ - kontrola3@mimibazar.czPro změny členství. Uvádějte prosím své ID, urychlíte tím komunikaci.ZMĚNY AUKCÍ A ÚPRAVY ÚČTU - zmeny@mimibazar.czPro změny aukcí, účtů a adres. Uvádějte prosím své ID, urychlíte tím komunikaci.Kontaktujte pouze jeden určený email, jinak váš problém nemusí být dořešen.
Diskuse je moderována a v případě vložení příspěvků, které se netýkají provozních záležitostí serveru (technické problémy), budou příspěvky smazány.
| Celkem: 18 (zobrazuje se 1-10) | 1, 2 další >> |
 | Dana V. (slunisluni) ID 138970 (16.8.2017, 11:49) |
škoda že není vylepšená funkce na aukcích - myslím to přihazování, protože tam nejde nastavit limit a musí se čekat a klikat do mrtva a to není kolikrát ani produktivní, kdyby se vylepšily aukce - tak by tam přišlo asi hodně lidí z Aukra, které jakmile přešlo pod české majitele, tak tam všechno přestalo fungovat (prodejci a nakupující tam fungují jako živá forma beta verze  |
| ODPOVĚDĚT |
 |  | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (16.8.2017, 23:19) |
| Dobrý den, nyní aktuálně ne, protože se prioritně připravují změny pro Mimibazar. Aukce pak přijdou na řadu také. Ještě zvážíme, zda ponecháme současnou podobu aukcí s vylepšením, že by za Vás automaticky přihazoval systém do výše Vámi stanoveného limitu anebo celý způsob aukcí předěláme na formu, jaká je obvyklá na jiných aukčních portálech. |
| ODPOVĚDĚT |
 | Kateřina P. (cvrcek1) ID 51335, mimibazar.cz/cvrcek1 (16.8.2017, 7:53) |
Dobrý den
mám dotaz ohledně velikostí při vkládání zboží. U plavek u prádla nemáte všechny vel. nemohu tedy plavky zařadit pod správnou vel. Prosim zařadíte i vel. I,J,K, ?
Děkuji s pozdravem K. |
| ODPOVĚDĚT |
| | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (16.8.2017, 9:19) |
| Dobrý den, velikosti jsme doplnili. |
| ODPOVĚDĚT |
 | Kateřina F. (bublinka) ID 20, mimibazar.cz/bublinka (9.8.2017, 8:06) |
Dobrý den,
nastavila jsem si na MMB možnost odesílat přes Zásilkovnu a chci se zeptat, zda by bylo možné nějak nastavit, když zákazník zvolí Zásilkovnu, aby musel rovnou vyplnit i tel. číslo?
Telefon je potřeba k odeslání, zákazníci ho nepíší a "dolování" telefonu ze zákazníků je zbytečně zdlouhavé a dost to prodlužuje odeslání.
Děkuji a přeji hezký den, Katka   |
| ODPOVĚDĚT |
| | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (9.8.2017, 8:58) |
| Dobrý den, děkujeme za připomínku. Předám technikům a mám za to, že nebude problém zajistit, aby v případě zvolené Zásilkovny bylo telefonní číslo povinným údajem. |
| ODPOVĚDĚT |
|  | Eliška M. (Podpora MMB) ID 202514, mimibazar.cz/podporaMMB (4.8.2017, 16:36) |
| Dobrý den, a co přesně má být na fotografii? Vidím panenku v plence s fotbalovými míči? Hezký den. |
| ODPOVĚDĚT |
| |  | Jitka P. (jitule1220) ID 41178, mimibazar.cz/jitule1220 (4.8.2017, 16:45) |
| ano je to tam, ale nejde mi posunout dopředu-zaktualizovat, všechny ostatní lze |
| ODPOVĚDĚT |
| | | | Eliška M. (Podpora MMB) ID 202514, mimibazar.cz/podporaMMB (4.8.2017, 16:50) |
| fotografie je zaktualizována: 4.8.2017 16:18 DNES |
| ODPOVĚDĚT |
 | Martina Š. (e-sladkyspanek.cz) ID 159367, mimibazar.cz/e-sladkyspanek (24.7.2017, 19:53) |
 mám dortaz..teď se mě zákaznice ptala asi ji to zmátlo když objednávala..
Je to novinka , nebo už dlouho u inzerátu..
Věc nelze závazně rezervovat, zboží však může být stále dostupné
Věc nelze závazně rezervovat, zboží však může být stále dostupné
(emaily jsou nyní automaticky zasílány oběma stranám)
Odesláním tohoto formuláře souhlasí kupující a prodávající s PODMÍNKAMI PRODEJE |
| ODPOVĚDĚT |
| | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (24.7.2017, 21:14) |
v tomto znění už přes rok. Předtím bylo uvedeno pouze: Věc nelze závazně rezervovat. V takové podobě však mohla věta odradit případné kupující, mohla vyvolávat dojem, že zboží není dostupné. Proto jsme doplnili informaci, že zboží může být i přesto k dispozici.
Co se týče emailů, ty jsou automaticky odesílány v kopii i zákazníkovi také již delší dobu, určitě přes rok. |
| ODPOVĚDĚT |
|  | Michaela C. (MíšaC) ID 1796, mimibazar.cz/misac (24.7.2017, 19:54) |
Řekla bych, že už je to tam dlouho  |
| ODPOVĚDĚT |
| | | Martina Š. (e-sladkyspanek.cz) ID 159367, mimibazar.cz/e-sladkyspanek (24.7.2017, 20:00) |
| fakt ? já to nikd nezaregistrovala a kdyby zákaznice se nezeptala tak o tom vůbec nevím, nikdy jsem si toho právě nevšimla |
| ODPOVĚDĚT |
 | Monika P. (MonikaPl) ID 48356, mimibazar.cz/monikapl (19.7.2017, 19:08) |
Dobrý den, nevím co dělám špatně, ale snažím se zadat přes "upravit účet" do "textu upozornění" informaci o dovolené a po uložení se mi to neuloží a v textu upozornění je prázdné políčko.  Poradíte mi jak na to? |
| ODPOVĚDĚT |
| | Eliška M. (Podpora MMB) ID 202514, mimibazar.cz/podporaMMB (19.7.2017, 21:04) |
| Dobrý večer, já jsem nyní vyzkoušela https://www.mimibazar.cz/inzerat/85171277-9/test-podpora-ii a dovolená se vložila správně. Nevkládáte moc dlouhý text? Nebo odkaz na webové stránky? Hezký večer |
| ODPOVĚDĚT |
| | | Monika P. (MonikaPl) ID 48356, mimibazar.cz/monikapl (20.7.2017, 6:55) |
| snažím se uvést text: Dovolená 23.7.-2.8.2017. A stále mi to nejde. |
| ODPOVĚDĚT |
| | | | Eliška M. (Podpora MMB) ID 202514, mimibazar.cz/podporaMMB (20.7.2017, 8:23) |
| Dobré ráno, vložila jsem přímo k Vám na účet. Můžete prosím poté (až budete mít chvilku) otestovat např. v jiném prohlížeči, popř. zda Vám jde se sdělením manipulovat z jiného PC? Děkuji, hezký den. |
| ODPOVĚDĚT |
| | | | | Monika P. (MonikaPl) ID 48356, mimibazar.cz/monikapl (20.7.2017, 13:43) |
Děkuji za nastavení. Standardně používám Google chrome prohlížeč, zkusila jsem i IE a taky jsem to vyzkoušela na pracovním PC a nejde mi to. Teď pro změnu text nejde vymazat  |
| ODPOVĚDĚT |
| | | | | | Eliška M. (Podpora MMB) ID 202514, mimibazar.cz/podporaMMB (20.7.2017, 14:18) |
zkusím na technika, možná to bude mít souvislost s ověřenou adresou, ale to vychytáme  |
| ODPOVĚDĚT |
 | Andrea N. (Andy0404) ID 538095 (19.7.2017, 16:23) |
Dobrý den,chtěla jsem se zeptat..neplánujete přidat "okénko" s možností výběrem barvy oblečení? Děkuji a přeji pěkný den.  |
| ODPOVĚDĚT |
| | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (16.8.2017, 9:16) |
| Dobrý den, omlouvám se, nevšimla jsem si dotazu.. Předpokládám, že v novém vyhledavači bude možnost volit zboží i podle barvy. Bude ale samozřejmě záležet zejména na prodejcích, jestli při vkladu inzerce tuto položku vyplní. Inzerát bez zadané barvy by pak ve výsledcích vyhledávání zobrazen nebyl. |
| ODPOVĚDĚT |
 | Štěpánka M. (Oša) ID 17416, mimibazar.cz/osa (18.7.2017, 21:24) |
Prosím, nefunguje mi dobře ve vyhledávači filtr - kolonka "značka", filtruje mi jen když je uvedený pouze jeden výrobce. Donedávna to fungovalo i na více značek najednou, není to jen nějaká chybička v Matrixu?  |
| ODPOVĚDĚT |
| | Eliška M. (Podpora MMB) ID 202514, mimibazar.cz/podporaMMB (19.7.2017, 15:17) |
| Pouze doplním, pokud Vám nefunguje vyhledávání více značek, vložte mezi znaménko + mezeru, tedy např.: nike + adidas (bez mezery nike+adidas vyhledávač požadované nevyhledá), hezký den |
| ODPOVĚDĚT |
| | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (18.7.2017, 22:21) |
Dobrý večer, my jsme vyhledavač naopak upravovali tak, aby šlo vyhledat více značek najednou pomocí znaménka plus, např. adidas + nike, kdy vyhledávání probíhá mezi uvedenými značkami. Dosud bylo možno zadat pouze jednu a to její přesný název. Nyní lze vyhledávat i části slov, což zlepší výsledky vyhledávání.
Pokud Vám nefunguje vyhledavač správně, napište prosím na mail podpora@mimibazar.cz konkrétní problém. Děkujeme |
| ODPOVĚDĚT |
 | Linda E. (Ledvinka) ID 2695, mimibazar.cz/ledvinka (12.7.2017, 18:06) |
| Dobrý den, po cca roce opět zkouším na potřetí prosbu s novinkou, kterou jsme spolu již 2x diskutovali a říkali jste, že by to neměl být problém. Stále k tomu ale nedošlo. Ráda bych požádala o možnost při vkládání inzerátu vložit z PC všech 12 detailních fotografií najednou. Při podržení klávesy shift označit všech 12 fotografií v PC najednou a jedním klikem vložit rovnou všechny detailní fotky. Doposud je nutné ke každé detailní fotce "procházet..." PC a vyhledávat v něm správné fotky, takto 12x u jednoho inzerátu. Děkuji za reakci a případné nastavení novinky. Jistě to potěší spoustu dalších inzerentů Linda |
| ODPOVĚDĚT |
| | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (18.7.2017, 23:39) |
| Tuto funkci máme v seznamu plánovaných úprav, uvědomujeme si, že velmi ušetří čas a usnadní práci, nicméně se vždy našly nezbytné úpravy, často pro uživatele "neviditelné", které tyto práce odložily. V seznamu je hromadné přidání fotografií při vkladu inzerátu na horních příčkách, ale ještě vás musíme poprosit o trpělivost. |
| ODPOVĚDĚT |
| |  | Yva P. (yva) ID 6246, mimibazar.cz/yva (19.7.2017, 8:25) |
a kde si stojí slíbené vrstvení prodejních alb do proklikávacích kategorií, aby nakupující nemusel u prodejce rolovat a rolovat a rolovat a rolovat 80 alb, než najde to, ze kterého chce nakupovat?
Děkuji |
| ODPOVĚDĚT |
|  | Monika M. (mon) ID 299, mimibazar.cz/mon (12.7.2017, 18:58) |
| Taky bych se za toto přimlouvala, funguje to takhle třeba na Bazoši a ušetří to hodně času. |
| ODPOVĚDĚT |
| Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (11.7.2017, 11:00) |
Pokud se chystáte na dovolenou anebo budete dočasně mimo dosah internetu, můžete přidat toto info do nastavení účtu.
Informace je pak červeně zobrazena u každého inzerátu, je také přenesena do kopie získané/zaslané nabídky.
Informaci o dovolené přidáte v pravém sloupci - UPRAVIT ÚČET - políčko Text upozornění. |
| ODPOVĚDĚT |
|  | Radka K. (radka165) ID 294550, mimibazar.cz/radka165 (12.7.2017, 17:03) |
| Tak jsem si to tam zadala, chodí mi objednávky, ale oznámení je v emailu až úplně dole, což si málokdo přečte. Nešlo by to dát někam viditelněji |
| ODPOVĚDĚT |
| | | Lucie V. (kontrola) ID 127554, mimibazar.cz/kontrola (12.7.2017, 21:26) |
| Ono je zejména nepřehlédnutelné v momentě, kdy na inzerát uživatel odpovídá. Do mailu jsme přidali především z důvodu, aby pak nedocházelo k nedorozumění a dohadům, že žádné upozornění zobrazeno nebylo. Resp.pro ty, kteří jej z nějakého důvodu u odeslání nabídky vidět "nechtěli" |
| ODPOVĚDĚT |
| Celkem: 18 (zobrazuje se 1-10) | 1, 2 další >> |
inzerce
zaregistrujte se
mám dortaz..teď se mě zákaznice ptala asi ji to zmátlo když objednávala.. 
Poradíte mi jak na to?
